お買物ガイド

当ショップにご来店頂きまして誠にありがとうございます。このページでは商品の購入方法等についてご説明いたします。
初めてご利用の方、商品購入をご検討なされている方は必ずお読み下さい。
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ご注文方法

  • WEB

    トップページよりショッピングカートをクリックして頂き、ショッピングカートページより 商品カラーサイズ、数量を選んでカートに入れるを押して下さい。
    商品の金額はすべて消費税込の金額になっており自動計算されます。

  • E-MAIL

    ショッピングカートに掲載されていない商品や、ご購入品の組合わせについての質問のあるお客様はE-MAILでのご注文も可能です。
    メール：dive-tail@nifty.com

  • TEL

    通話料無料（フリーダイヤル）携帯からも利用可能！
    TEL：0120-037276
    受付時間 AM12：00～PM7：00（水曜定休）

  • FAX

    FAXオーダーシートをプリントアウトしご利用下さい。
    FAX：045-322-4303
    受付時間 24時間OK！（無休）

お支払い方法

テールではお客様に少しでも安く商品をご提供するために標示の金額を現金特価とさせて頂いております。
銀行振込、代金引換発送の場合は特価での販売です。カードでのお支払いはご相談下さい。

  • 銀行振込

    ご注文後、お振込金額をご連絡させていただきます。入金確認後、商品を発送致します。
    尚、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。ご了承下さい。

    【お振込先】
銀行名
横浜信用金庫 反町支店(たんまちしてん)
口座番号
普通預金口座 007638
口座名
株式会社テール

  • 代金引換発送

    ご注文後、代引手数料込の金額をご連絡させて頂きます。配達員に代金をお支払い下さい。

  • ローンご利用の場合

    ご注文後、ご希望お支払回数、月々お支払金額、ボーナス払金額をご連絡下さい。
    お支払条件を記入のうえ、ご自宅へローン用紙を郵送致します。
    ローン用紙が到着しましたら必要事項をご記入、捺印のうえご返送下さい。（書留を利用して下さい）
    ローン会社より確認のTELあります。確認完了後の商品発送となります。

配送について

＜配送業者＞佐川急便、離島・沖縄の場合(ヤマト運輸、ゆうぱっく)
  • 高額購入割引特典

    1配送につき合計30,000円（カメラ関係 50,000円）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。（※沖縄、離島は適応されません）

  • 送料分消費税

    上記送料には消費税が含まれております。

  • 配達日数

    在庫商品の場合は入金確認または、代引注文日より7日前後にてお届いたします。配達日ご指定の場合は7日前後の余裕をみて下さい。
    ご使用日が予め決まっているお客様は時前にご相談下さい。
    ご注文商品が品切れの場合はメール、電話、FAXにてご連絡させていただきます。

  • 配達時間指定

    時間指定ができます。ご希望の時間帯を備考欄にご記入下さい。
    A：午前中　B：12時～14時　C：14時～16時　D：16時～18時　E：18時～21時
    ご不在の場合、不在連絡票が残りますので最寄りの営業所に配達希望日時、場所をご連絡ください。

■佐川急便料金表■ （単位：円）
サイズ名
（3辺の合計cm）		 重量
（kg）		 南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
熊本
宮崎
鹿児島		 福岡
佐賀
長崎
大分		 徳島
香川
愛媛
高知		 鳥取
島根
岡山
広島
山口		 京都
滋賀
奈良
和歌山
大阪
兵庫		 富山
石川
福井		 岐阜
静岡
愛知
三重		 新潟
長野		 茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨		 宮崎
山形
福島		 青森
岩手
秋田		 北海道
60 ～2kg 1,188 1,188 1,080 972 864 756 756 756 756 756 864 1,188
80 ～5kg 1,458 1,458 1,350 1,242 1,134 1,026 1,026 1,026 1,026 1,026 1,134 1,458
100 ～10kg 1,728 1,728 1,620 1,512 1,404 1,296 1,296 1,296 1,296 1,296 1,404 1,728
140 ～20kg 1,998 1,998 1,890 1,782 1,647 1,530 1,566 1,566 1,566 1,566 1,674 1,998
160 ～30kg 2,268 2,268 2,160 2,052 1,944 1,836 1,836 1,836 1,836 1,836 1,944 2,268

注：日曜発送は定価となります。（この料金表とは異なります）

■代引手数料
  • ・商品代金＋送料が 1万円未満　送料+648円
  • ・商品代金＋送料が 3万円未満　送料+864円
  • ・商品代金＋送料が 10万円未満　送料+1,285円
  • ・商品代金＋送料が 30万円未満　送料+1,933円
  • ・商品代金＋送料が 50万円未満　送料+3,013円

※責任限度額30万円まで

■ヤマト運輸料金表■ （単位：円）
ヤマト
（税別）		 沖縄 北海道 四国 中国 関西 北東北 中部 北陸 関東
沖縄 九州 徳嶋
香川
愛媛
高知		 鳥取
島根
岡山
広島
山口		 志賀
和歌山
大阪
京都
兵庫
奈良		 青森
岩手
秋田		 岐阜
三重
静岡
愛知		 富山
福井
石川		 茨城、栃木
東京、千葉
群馬、埼玉
神奈川、伊豆七島
山梨、小笠原
福岡、 佐賀
長崎、大分
熊本、宮崎
鹿児島		 信越 南東北
新潟
長野		 宮城、福島
山形
60cm、2kg迄 1,296 1,188 1,080 972 864 756
80cm、5kg迄 1,836 1,404 1,296 1,188 1,080 972
100cm、10kg迄 2,376 1,620 1,512 1,404 1,296 1,188
120cm、15kg迄 2,916 1,836 1,728 1,620 1,512 1,404
140cm、20kg迄 3,456 2,052 1,944 1,836 1,728 1,620
160cm、25kg迄 3,996 2,268 2,160 2,052 1,944 1,836

■代引手数料
  • ・商品代金＋送料が 1万円未満　送料+756円
  • ・商品代金＋送料が 3万円未満　送料+972円
  • ・商品代金＋送料が 10万円未満　送料+1,512円
  • ・商品代金＋送料が 30万円未満　送料+1,944円

※責任限度額30万円まで

保証について

メーカー保証が付いている商品はメーカー保証に順じます。
ただしメーカーへ郵送する保証登録カードが付いている場合はご自身で郵送して下さい。
スキューバプロ等、ワランディーカードが発行される商品はお客様がメーカーに保証登録カードを郵送されますとワランディーカードがお客様に直接郵送されます。
中古品は弊社規定で3ヶ月の保証が付きます。保証書が同封されますので、必要事項をご記入のうえ保管して下さい。
保証のない中古商品には保証書は付いておりません。

商品の返品･交換

返品･交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
お客様理由による返品･交換の場合、送料はお客様負担となります。
弊社不備による返品･交換の場合、料金着払いにてご返送下さい。
一度ご使用になられた商品やお客様の元で汚損や傷が生じた場合の返品･交換はお受けできません。
ウェットスーツやNautilusカスタムハウジングなどのオーダーメイド商品やイニシャル、お名前などを入れた商品のキャンセル、返品･交換はお受けできません。
返送の際、同封物(説明書、保証書、付属品、包装材など)も必ずお戻しください。
返送に際しては、必ず宅急便書留郵便などをご利用ください。その際、宅急便などの控えを必ず保管して下さい。
ご返金は返品商品が弊社商品到着後8日以内に銀行振込致します。